FAQ

1.Kto może skorzystać z oferty wypożyczalni samochodów PLAYBIT Kraków?

Z oferty wypożyczalni aut może korzystać każdy. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz auta prywatnie, posiadasz jednoosobową działalność gospodarczą, czy reprezentujesz spółkę handlową możesz zostać naszym klientem.

2. Jakie są korzyści z wynajmu aut w rent a car PLAYBIT dla mojej firmy? 

Nasze podejście zorientowane na klienta gwarantuje, że elastycznie i indywidualnie podchodzimy do wynajmu pojazdów. Dostosowujemy asortyment aut, okres wynajmu, stawki oraz miejsce i czas odbioru, aby zaspokoić w pełni Twoje potrzeby.

3.Jakiej klasy samochody są dostępne w ofercie wynajmu?

Oferujemy szeroki wybór pojazdów. Jeśli potrzebujesz aut dostawczych przeznaczonych do przewozu materiałów i towarów, wypożyczalnia aut w Krakowie PLAYBIT oferuje elastyczne i długoterminowe rozwiązania, które można dostosować do potrzeb Twojej firmy lub dla Ciebie, gdy masz coś większego do przewiezienia. Posiadamy busy i vany idealne do długich podróży. W przypadku krótszych wycieczek oferujemy samochody osobowe dostępne na doby.

4. Gdzie mogę odebrać auto?

Odbiory pojazdu odbywają się w Krakowie, w miejscu wskazanym przez Wynajmującego. Wynajmowany samochód może zostać wydany w innym miejscu, za dodatkową opłatą oraz zgodą wypożyczalni aut PLAYBIT Kraków.

5.Czy mogę zmienić lub anulować umowę wynajmu samochodu przed odbiorem auta?

Zmiana terminu wynajmu może być wykonana w terminie minimum 5 dni przed planowanym odbiorem auta. Anulowanie wynajmu jest dopuszczalne, jednak wiąże się z dodatkowymi kosztami.

6. Czy mogę zrezygnować z usługi przed upływem czasu wskazanego na umowie najmu samochodu?

Okres użytkowania samochodu, ustalony w umowie najmu, w wyjątkowych przypadkach może być skrócony na podstawie obustronnego porozumienia stron. Wiąże się jednak z dodatkowymi kosztami.

7. Jakie metody płatności oferuje wypożyczalnia PLAYBIT Kraków?

Płatność za wynajem samochodu w wypożyczalni PlayBit realizowana jest zawsze przed wydaniem pojazdu w formie gotówkowej lub kartą płatniczą.

8.Co dzieje się po przekroczeniu limitu kilometrów założonych w umowie wynajmu auta?

Po przekroczeniu założonego w umowie wynajmu przebiegu kilometrów każdy dodatkowy kilometr ponad limit podlega opłacie wg stawki ustalonej przez Wynajmującego.

9. Czy w trakcie trwania umowy mogą wystąpić jakiekolwiek opłaty dodatkowe?

Jeśli samochód wykorzystywany jest zgodnie z jego przeznaczeniem i zaleceniami wypożyczalni aut dostawczych, osobowych i busów PLAYBIT nie ponosisz dodatkowych opłat. Dodatkowe opłaty mogą wystąpić w przypadku zaniedbania, uszkodzenia lub zniszczenia pojazdu, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, nadmiernej eksploatacji samochodu lub zaniedbania wytycznych dostępnych w regulaminie stanowiącym załącznik do Umowy.

10. Czy za usługę najmu samochodu otrzymam fakturę VAT dla mojego biznesu?

Krakowska wypożyczalnia samochodów PLAYBIT ma status czynnego podatnika VAT i wystawia faktury VAT.

11. Z kim mam się kontaktować w sprawie zapytań dotyczących wynajmowanego samochodu? 

Wszelkich informacji udziela nasz personel dostępny pod telefonem kontaktowym. Udzielamy odpowiedzi także na pytania zadane poprzez formularz kontaktowy email.

12. Co się stanie, jeśli pojazd się zepsuje lub przebije oponę?

Wszystkie nasze pojazdy posiadają obowiązkowe ubezpieczenie OC, AC, Assistance, NW. Ubezpieczyciel po otrzymaniu zgłoszenia realizuje wsparcie techniczne włącznie z podstawieniem samochodu zastępczego, jeśli wymaga tego okoliczność.

13. Co się dzieje, gdy popełnię wykroczenie drogowe w trakcie trwania umowy wynajmu auta?

Wszelkie wykroczenia drogowe obciążają kierowcę pojazdu.

14. Czy mogę podróżować za granicę w trakcie trwania wynajmu?

Jest taka możliwość. Konieczna jest zgoda wypożyczalni aut PLAYBIT Kraków. Może się to wiązać z dodatkowymi kosztami ubezpieczenia oraz wynajmu.

15. Czy samochód będący przedmiotem wynajmu muszę oddać umyty?

Zwrot pojazdu zawsze związany jest z jego umyciem, posprzątaniem jego wnętrza oraz zatankowaniem do pełna.

16. Czy wypożyczony samochód może prowadzić dodatkowy kierowca?

Jest taka możliwość jednakże musi być ujęty w Umowie wynajmu samochodu.

17. Czy mogę zaufać PLAYBIT? 

Czy wypożyczalnia posiada rekomendacje klientów?
Tak,jesteśmy krakowską zaufaną marką w branży wynajmu samochodów dostawczych,
osobowych, vanów oraz busów. Bezpieczeństwo i satysfakcja klientów wpisana jest w nasze
DNA działalności. Setki zadowolonych klientów to nasza rekomendacja i wyzwanie do bycia
lepszymi każdego dnia.

18. Czy pobierana jest kaucja przy wynajmie samochodu w wypożyczalni PlayBit?

Tak, pobieramy zabezpieczenie w postaci kaucji zwracanej w momencie zwrotu auta. Jej
wysokość określana jest na etapie wynajmu auta.

19. Czy mogę wynajętym samochodem podróżować zagranicę Unii Europejskiej?

Wynajętym autem można podróżować tylko na obszarze UE.